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Protección de datos

Tratamiento de tu información personal

Última actualización: 1 de octubre de 2026.

Responsable

IDEASSOFT PERÚ (en adelante, «IDEASSOFT»), con domicilio en Piura — Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web, de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Datos que recopilamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación y contacto que nos envías: nombre, correo, teléfono, DNI o RUC y el mensaje de tu consulta.
  • Datos de navegación: páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador y dirección IP, cuando usamos herramientas de analítica.
  • Datos técnicos de cookies necesarios para el funcionamiento del sitio y, si están activos, de medición de audiencia.

El formulario de contacto no almacena tu mensaje en una base de datos propia: arma el texto y lo abre en WhatsApp para que continúes la conversación con nuestro equipo.

Para qué usamos tus datos

  • Responder consultas, cotizaciones y solicitudes de soporte.
  • Preparar y ejecutar propuestas de servicios de software, web, cloud y relacionados.
  • Mejorar el sitio, entender qué contenidos son útiles y medir el tráfico.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables en el Perú.

Base del tratamiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento al enviarnos una consulta, para atender una relación comercial que nos solicitas, y por el interés legítimo de mantener y mejorar este sitio. Puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin afectar la licitud del uso previo.

Con quién compartimos la información

No vendemos datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio o la comunicación, únicamente para esas finalidades:

  • WhatsApp / Meta, cuando inicias un chat desde el formulario o el botón de contacto.
  • Google (Analytics o Tag Manager), si esas herramientas están activas en el sitio, para estadísticas de uso.
  • Autoridades, cuando una norma vigente lo exija.

Cookies

Usamos cookies técnicas para que el sitio funcione. Si Google Analytics o Tag Manager están configurados, también pueden instalarse cookies de medición. Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de estar disponibles.

Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para responder tu solicitud, mantener la relación comercial y cumplir plazos legales. Después los eliminamos o anonimizamos.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como información sobre las condiciones de ese tratamiento. Escríbenos a info@ideassoftperu.com. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido de la información. Ningún envío por internet es completamente infalible.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y personas adultas. No buscamos datos de menores de edad.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.